|
Услуга телефонного банкинга "ИКАР-ТЕЛ" позволяет получать по телефону информацию о состоянии счетов, пластиковых карт и платежей в банке. Система очень проста в использовании, удобна и не требует специальных технических навыков. Информация может передаваться в голосовой форме, а также на факс или адрес электронной почты.
| Режим работы: |
Круглосуточно, без выходных |
| Необходимое оборудование: |
Телефонный аппарат с возможностью тонового набора. Для получения выписок рекомендуется факс-аппарат либо электронная почта. |
| Стоимость: |
Бесплатно |
"ИКАР-ТЕЛ" предоставляет Вам возможность доступа к следующей информации:
- текущий остаток на счете (сообщается в голосовой форме);
- текущий остаток на пластиковой карте (сообщается в голосовой форме);
- текущий остаток на всех доступных счетах (передается на факс или электронную почту);
- платежи по счету за любой период (сообщается в голосовой форме);
- выписка по счету за любой период (передается на факс или электронную почту);
- курсы основных валют на любую дату (сообщаются в голосовой форме);
Система обеспечивает Вас всеми необходимыми средствами контроля доступа. Вы можете узнать общее количество входов в систему, а также дату и время последнего входа. Вы можете самостоятельно менять пароль входа, а при желании -- немедленно заблокировать вход в систему прямо по телефону.
Доступ к информации возможен в любое время суток. Без преувеличения "ИКАР-ТЕЛ" -- это персональный банковский консультант, доступный Вам из любого места, где есть телефон: дома, в офисе, и даже в пути -- с мобильного телефона или таксофона (телефона-автомата).
Подключение к услуге
Для подключения Вам нужно лично обратиться в Отдел Управления Счетами Частных Клиентов (тел. 97-81-17), имея при себе:
- Паспорт.
- Копию справки о присвоении идентификационного кода.
Сотрудник отдела поможет Вам заполнить все необходимые материалы, на основании которых Вы получите доступ к услуге.
Вы можете ускорить этот процесс, загрузив с этого сайта все необходимые бланки, распечатав и заполнив их дома самостоятельно. Бланки необходимо заполнять печатными буквами, разборчиво. Если у Вас возникнут вопросы по заполнению тех или иных бланков, Вы всегда можете проконсультироваться по телефонам 97-81-17, 97-42-34 (Отдел Управления Счетами Частных Клиентов).
Вам необходимо загрузить, распечатать и заполнить бланк:
- "Заявка на подключение" (f23052.rtf, 42К).
После этого Вам необходимо прийти в банк со всеми перечисленными документами. Сотрудники проверят правильность заполнения форм и обеспечат Вас всеми необходимыми материалами для подключения к услуге: Вы получите регистрационный номер и пароль для входа в систему, а также Инструкцию по эксплуатации.
Если есть вопросы
За дополнительной информацией обращайтесь в Отдел управления счетами частных клиентов.
Телефоны: (+38 0622) 97-81-17, 97-42-48 (дополнительные 128, 133, 135, 136).
Электронная почта: aev@ikar.donbass.com
Может быть полезно
|
